Knockly Support

Contact

Hulp nodig met je account, deurcode, meldingen of een gesprek? Mail naar info@knockly.nl. Vermeld het e-mailadres van je Knockly-account, maar stuur nooit je wachtwoord of een actieve gesprekslink mee.

Need help with your account, door code, notifications or a call? Email info@knockly.nl. Include the email address of your Knockly account, but never send your password or an active call link.

Veelgestelde vragen

• Bezoekers hebben geen app nodig. Zij scannen de persoonlijke QR-code bij de deur.
• Sta meldingen toe in de Knockly-app en in iOS Instellingen om oproepen te ontvangen.
• Camera en microfoon starten pas nadat je bewust een audio- of videogesprek aanneemt.
• Controleer de statuspagina als een oproep niet aankomt.

Account verwijderen

Open in de app Instellingen, kies Account verwijderen, vul je huidige wachtwoord in en bevestig de waarschuwing. Je kunt dezelfde actie ook in het bewonersdashboard op knockly.nl uitvoeren.

See the privacy notice and termsfor details about deletion and records that may need to be retained.